Ferienjob als Call Center Agent (m/w/d)

24/08/2022
Start of work: Instantly
Type: Full time
Dein Ferienjob in den Semesterferien als Mitarbeiter (m/w/d) bei für telefonische Marktmeinungsforschung und Zufriedenheitsbefragung in Mannheim.

Job description
Das kannst du bei uns erwarten:
+ Einen Stundenlohn von 12,50€ - 13,50 pro geleistete Arbeitsstunde
+ Unkomplizierte Kommunikation via WhatsApp möglich
+ Flexible Einsatzmöglichkeiten von 15h bis zu 35h/ Woche möglich mit selbstständiger Arbeits- und Pausenplanung
+ Die Option auch nach deinem Ferienjob als Werkstudent (m/w/d) tätig zu sein

Vor Ort erwartet dich:
+ Keine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt auf Wochenbasis
+ Stetige Abstimmung von zugewiesenen Arbeitszeiten auf Grund wichtiger Termine wie bspw. Klausuren
+ Angenehme Gesprächsinhalte. Das Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter

Das werden deine Aufgaben sein:
+ Dokumentation der Interviews in einer Datenbank
+ Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Kundenbindung
+ Durchführen von wissenschaftsbasierten Marktforschungsinterviews zur Ermittlung von Kennzahlen und Zufriedenheitsindikatoren

Brauchst du besondere Qualifikationen für die Stelle?
+ Nein, es sind keine Vorerfahrungen oder Kenntnisse notwendig.
+ Alles was du benötigst bekommst du von uns in Schulungen und Einweisungen vermittelt.
+ Deine Teammates (m/w/d) und wir stehen dir in dem gesamten Prozess jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Other information:
Place of work: Mannheim
Work time: 15-35h/Woche
Remuneration: 12,50 - 13,50€

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